Posta kodu olmayan, adreslerin bina adı ve telefon numarasıyla tarif edildiği, hafta sonu düzeni emirlikten emirliğe değişebilen bir ülkeye gönderi hazırlamak ilk seferde kafa karıştırabilir. Bu rehberi, Birleşik Arap Emirlikleri uçak kargo gönderilerinde 2002’den beri en sık karşılaştığımız soruları ve hataları sırayla yanıtlamak için hazırladık.
Rotanın genel tanıtımını, servis seçeneklerini ve teslimat kapsamını Dubai uçak kargo sayfamızda bulabilirsiniz. Burada ise işin uygulama tarafına odaklanıyoruz: paketi nasıl hazırlamalı, hangi belgeyi düzenlemeli, alıcıdan hangi bilgiyi istemelisiniz?
Önce nereye: yedi emirlik, farklı koşullar
Ülke Abu Dabi, Dubai, Şarika, Acman, Ummül Kayveyn, Resülhayme ve Füceyre emirliklerinden oluşur. Hava kargonun büyük bölümü Dubai’deki iki havalimanı ile Abu Dabi ve Şarika havalimanları üzerinden girer; gümrükten çıkan gönderiler emirlikler arasında kara yoluyla dağıtılır.
Dubai, Abu Dabi ve Şarika’da teslimat hızlıdır. Kuzey emirliklerinde, El Ayn gibi iç kesimlerde ve Abu Dabi’nin batısındaki sanayi bölgelerinde süre uzayabilir. Alıcı bir serbest bölgedeyse bölgenin adını mutlaka belirtin; serbest bölgeler gümrük açısından anakaradan ayrı işlem görür.
Birleşik Arap Emirlikleri uçak kargo için hazırlık adımları
- Alıcının bireysel mi, anakara şirketi mi, serbest bölge şirketi mi olduğunu öğrenin; evrak buna göre değişir.
- Bina ya da villa adını, bölgeyi, emirliği ve yerel cep telefonunu alıcıdan yazılı olarak isteyin.
- İçeriği kalem kalem listeleyin ve yasaklı ürün bulunmadığını kontrol edin.
- Ölçü ve ağırlığı bize bildirin; uygun servisi ve tutarı paylaşalım.
- Ürünleri sıcağa dayanacak şekilde paketleyin ve faturayı İngilizce düzenleyin.
- Gönderiyi adresinizden teslim alalım; takip numarasını alıcıyla paylaşın.
Yaz aylarında bölgede sıcaklık çok yükselir ve koliler dağıtım araçlarında bu ısıya maruz kalır. Çikolata kaplı tatlılar, mumlar ve bazı kozmetik ürünler eriyebilir. Isıya duyarlı ürünlerde uygun ambalaj için paketleme rehberi yazımıza göz atın.
Evrak: alıcının türüne göre ne gerekir?
Ülkeye giren gönderiler Körfez ülkelerinin ortak gümrük tarifesine göre değerlendirilir. Vergi ve muafiyet sınırları değişebildiği için güncel durumu gönderi öncesinde birlikte kontrol ediyoruz.
| Alıcı | Hazırlanacaklar |
|---|---|
| Bireysel alıcı | İçerik listesi ve gerçek değer beyanı. Taşıyıcı, gümrük işlemi için alıcının Emirates ID bilgisini isteyebilir. |
| Anakara şirketi | Ticari fatura, çeki listesi, menşe bilgisi ve alıcının ithalatçı kodu. |
| Serbest bölge şirketi | Ticari fatura ve çeki listesi; alıcının serbest bölge lisans bilgisi ve bölge adı. |
| Fuar katılımcısı | Fuarın adı, salon ve stant numarası, stant yetkilisinin telefonu; ürünlerin sergi amaçlı olduğu notu. |
| Evrak gönderisi | Ticari değeri olmayan belgelerde sade beyan yeterlidir. |
Gıda, kozmetik ve tıbbi ürün içeren ticari gönderilerde alıcının ilgili belediye ya da bakanlık kayıtlarını önceden tamamlamış olması beklenir. Fatura ve menşe belgelerinin ayrıntısını gümrük ve evrak rehberi yazımızda anlattık.
Posta kodu yok: adres ve alıcı tarafı
Ülkede posta kodu sistemi kullanılmaz ve posta idaresi mektupları posta kutularına bırakır. Kurye teslimatı ise fiziksel adrese yapılır. Bu yüzden yalnızca posta kutusu numarası yazılmış bir adres yeterli değildir.
İyi bir adres şunları içerir: bina, kule ya da villa adı ve numarası, daire ya da ofis numarası, sokak, bölge adı ve emirlik. Dubai’de binaların girişinde yer alan on haneli Makani numarası varsa eklemek kuryenin işini kolaylaştırır. Yakındaki bilinen bir yapıyı tarif olarak yazmak da yaygın bir uygulamadır.
Kurye teslimattan önce mutlaka arar; yerel cep telefonu numarası olmayan gönderiler depoda bekler. İki yedek numara yazmak iyi bir alışkanlıktır. Hafta sonu cumartesi ve pazar günleridir, cuma günleri çalışma saatleri kısalır; Şarika’da cuma da tatildir.
Sık yapılan hatalar ve kabul edilmeyen ürünler
Birleşik Arap Emirlikleri uçak kargo gönderilerinde gecikmelerin çoğu birkaç tekrarlayan hatadan kaynaklanır.
- Koliye haşhaş tohumu ya da haşhaşlı çörek, ezme ve baharat karışımı koymak: haşhaş ülkede yasaklı maddeler arasındadır.
- Reçeteli ilaç eklemek: birçok ilaç kontrole tabidir ve önceden izin gerektirir.
- Alkol, domuz eti içeren ürünler veya kumar malzemesi göndermek.
- Dini ve toplumsal değerlere aykırı sayılabilecek yayın, görsel ya da ürünlere yer vermek.
- İçeriği “hediye” ya da “numune” diye tek sözcükle beyan etmek.
- Serbest bölgedeki alıcı için anakara adresi gibi evrak hazırlamak.
Tütün ürünleri ve elektronik sigaralar özel düzenlemeye tabidir; standart kolilerde yer almamalıdır. Parfüm, kolonya, sprey ve tek başına lityum piller hava kargoda tehlikeli madde sayılır. Listenin tamamı yasaklı ve kısıtlı ürünler yazımızda.
Süre ve ücret
Ekspres servisle büyük emirliklere teslimat genellikle birkaç iş günü içinde tamamlanır. Ramazan ayında çalışma saatleri kısalır; Ramazan ve Kurban bayramları ile aralık başındaki Ulusal Gün tatilinde gümrük ve dağıtım yavaşlar.
Ücrette gerçek ağırlık ile desi ağırlığından büyük olan esas alınır. Desi, en × boy × yükseklik (cm) çarpımının ekspres servislerde 5000’e, genel hava kargoda 6000’e bölünmesiyle bulunur; örnekler uçak kargo fiyatları yazımızda. Birleşik Arap Emirlikleri’ne kargo gönderimi için aşağıdaki formu doldurun ya da +90 535 653 64 08 numarasından 7/24 bize ulaşın.
Sıkça Sorulan Sorular
Alıcıdan Emirates ID istenmesi şart mı?
Taşıyıcılar bireysel gönderilerde gümrük işlemini tamamlamak için çoğunlukla kimlik bilgisini talep eder. Alıcının bu bilgiyi hızlı iletmesi koliyi bekletmez. Turist olarak bulunan alıcılarda pasaport bilgisi istenebilir.
Baklava, lokum gibi tatlılar gönderilebilir mi?
Fabrika ambalajlı, içeriği etikette yazan tatlılar kişisel miktarlarda gönderilebilir. Haşhaş içermediğinden ve sıcağa dayanıklı paketlendiğinden emin olun. Ticari miktarlarda gıda için alıcının ithalat kayıtları gerekir.
Dubai dışındaki emirliklere teslimat nasıl yapılıyor?
Birleşik Arap Emirlikleri uçak kargo gönderileri havalimanında gümrükten çıktıktan sonra kara yoluyla diğer emirliklere dağıtılır. Abu Dabi ve Şarika’da süre Dubai’ye yakındır; Füceyre ve Resülhayme gibi noktalarda biraz uzayabilir.
Serbest bölgedeki bir şirkete numune gönderirken nelere dikkat edilmeli?
Adrese serbest bölgenin adını, şirketin tam unvanını ve ofis ya da depo numarasını yazın. Faturada ürünlerin numune olduğunu belirtin. Bölgeye girişte ek kontrol yapılabildiği için alıcının yetkilisine önceden haber verin.